Konfliktmanagement


Konflikte gehören zu unserem Leben. Sie führen zu Synergien, Innovationen und Veränderungen.
Sie bieten Chancen, bergen aber auch  Risiken.
Entscheidend ist  die Art und Weise, wie wir uns Konflikten annähern, diese bewusst wahrnehmen und lösen.

Themen

Entwicklung der individuellen Konfliktfähigkeit
Analyse und Bearbeitung von konkreten Konflikt-
situationen in der Praxis
Grundeinstellung zu Konflikten
Hilfreiche Gesprächsführungstechniken bei
Konflikten
Eskalationsstufen (er)kennen und beeinflussen
Konfliktsituationen moderieren